摘要：进入二十一世纪以后，中国酒店业高速发展，国际酒店管理集团顺势快速入驻中国市场，万豪国际集团也在1997年以收购万丽酒店集团为契机进入中国市场，在收购喜达屋酒店集团后更是成为国内规模最大的酒店集团。万豪酒店品牌在中国的迅速扩张使得国内酒店行业逐渐认识到自身的认知局限，需要向国际大型酒店集团学习，了解其发展道路、成长模式。本文首先整理和分析了国内关于万豪酒店集团的相关文献，在了解万豪集团的基本情况以及经营方式的基础上，对万豪的现状以及未来的发展方向做出了一定的分析，并为其现存在的问题提出了一些解决方案。

关键词：万豪酒店  市场细分  连锁经营

目录

摘要

Abstract

绪  论-2

一、万豪酒店集团概述-2

（一）万豪酒店集团概述-2

（二）万豪酒店集团在华现状-2

二、万豪酒店集团经营模式分析-3

（一）市场运营模式-3

1.“STP”战略-3

2.以品牌收购为主导的连锁经营策略-3

3.在华营销策略-4

（二） 企业内部运营模式-5

1.信任管理-5

2.内部提拔占比较大-5

3.注重员工的全面发展-5

三、万豪酒店集团连锁经营存在的问题-6

（一）缺乏特色经营-6

（二）企业内部结构松散-6

（三）分销成本大-6

（四）品牌定位重合-7

（五）忽视海外市场-7

四、万豪酒店集团连锁经营发展思考-7

（一）改变整体风格-7

（二）增强企业凝聚力-7

（三）OTA平台合作模式-8

（四）突出品牌个性-8

（五）调整海外扩张战略-8

结  论-8

参考文献-10

致  谢-11