摘要：供应商关系管理在企业供应链管理中起着至关重要的作用，所以越来越多的企业开始去关注并重视供应商关系管理，并把供应商关系管理放到了企业未来发展的战略层次。本文通过对H公司系统集成供应商以及内部工作人员的调查，了解H公司系统集成采购的供应商与H公司的合作现状、合作关系及满意度和存在的问题等，基于供应定位模型，将系统集成采购的各类采购物资进行分类，从而对相应的供应商进行分类，并针对不同类别的供应商提出不同的管理策略，为H公司提高其供应商关系管理水平，提升市场竞争力提供借鉴。

关键词：H公司；供应定位模型；供应商关系管理；供应商分类

目录

摘要

Abstract

1  引言-1

1.1研究的背景-1

1.2研究的意义-1

1.3研究的方法-1

1.4研究的内容和思路-2

2  相关理论和文献综述-3

2.1相关理论-3

2.1.1供应定位模型-3

2.1.2供应商分类管理-3

2.2国内外研究现状-3

2.2.1供应商关系管理-4

2.2.2供应商分类管理-5

3  H公司采购与供应商管理现状-6

3.1公司概况-6

3.2公司物资采购现状-6

3.3公司供应商管理现状-8

3.3.1供应商分类-8

3.3.2供应商开发-8

3.3.3供应商评价-8

4  H公司供应商关系现状与问题调查-9

4.1调查情况概述-9

4.2调查结果分析-10

4.2.1供应商概况-10

4.2.2供应商与H公司的合作关系-11

4.2.3供应商对H公司的认可度-14

4.3调查结论与存在的问题-14

5  H公司供应商关系分类管理措施建议-16

5.1基于供应定位模型的供应商分类管理思路-16

5.2采购设备的影响、机会和风险评价与分类-17

5.2.1采购设备影响、机会和风险的评价调查-17

5.2.2基于供应定位模型的物资分类-18

5.3供应商分类管理的主要措施-20

5.3.1瓶颈物资的供应商关系管理-20

5.3.2关键物资的供应商关系管理-20

5.3.3杠杆物资的供应商关系管理-21

5.3.4日常物资的供应商关系管理-21

5.3.5小结-22

6  结束语-22

参考文献-23

附录A  H公司供方资信调查评估表-24

附录B  H公司与供应商合作关系调查问卷-26

附录C  项目采购中各设备影响、机会和风险调查问卷-28