摘要：在计算机技术与互联网络飞速发展的今天，网络已经逐渐成为了人们生活的重要组成部分,网络营销的发展日新月异、风起云涌，我国电子商务进入快速的增长通道,电子商务的发展改变了人们的生活思维习惯，同时给我们带来了无限的发展良机。但是任何事物的发展都具有两面性，网络的发展对广大企业而言，既是一种机遇，也是一种挑战为了使企业在互联网环境下健康、良性的发展，营销渠道变革在营销学界是个很热门的话题，从前几年的家电行业，直到现在的手机行业，在这些高速发展的行业中，渠道的建设与发展一直是企业市场营销活动中的核心部分，许多学者和营销界人士对营销渠道的发展和变革做了大量研究和分析。但这些研究大多数集中于制造行业的营销渠道，针对服务行业的营销渠道研究还相当少。文中深入分析了网络营销的基本特点，提出了互联网环境下，企业开发并管理网络营销渠道的有效策略。    

关键词：网络；营销渠道；运营管理；波司登

目录

摘要

Abstract

1 绪论-6

1.1 研究目的及意义-6

1.1.1研究的目的-6

1.1.2研究的意义-6

1.2 研究的方法及过程-7

1.2.2研究过程-7

2 文献综述-8

2.1国内外研究现状-8

2.1.1国外研究现状-8

2.1.2国内研究现状-9

2.2文献述评-10

3 波司登网络营销渠道现状-11

3.1 行业网络营销渠道现状-11

3.1.1 市场环境的分析-11

3.1.2 政治与法律环境分析-12

3.1.3 技术分析-13

3.1.4 社会文化环境分析-13

3.2波司登网络营销渠道现状-14

3.2.1网络直销渠道-14

3.2.2网络间接营销渠道-16

3.3 现状总结-17

4 问卷调查及实例分析-17

4.1 波司登网络营销渠道案例分析-17

4.2调查问卷设计思路-17

4.3 调查问卷以及数据分析-18

4.3.1 描述性统计分析-18

4.3.2 数据分析总结-21

5 波司登渠道运营管理的问题-21

5.1 网络营销渠道管理战略不明确-21

5.2 网络营销渠道管理方案设计存在偏差-22

5.3网络营销渠道管理相关的人才不足，缺乏管理激励制度-22

5.4 服装类网络营销渠道与传统营销渠道存在冲突-23

6 波司登渠道运营管理的建议-23

6.1 明确网络营销渠道运营战略定位-23

6.2 构建系统的网络营销渠道设计方案-23

6.3 引进优秀人才，对网络营销渠道管理人员进行激励管理-24

6.4  多种措施减轻网络营销渠道与传统营销渠道的冲突-24

7总结-25

8 参考文献-26

致谢-27