摘要:随着国内经济增速的放缓和锦纶行业产能过剩，业内激烈的竞争导致赊销情况十分严重。坏账隐患时刻制约企业的发展，那么识别客户的信用风险，做出准确的赊销决策就显得尤为关键。本文以义乌华鼎锦纶股份有限公司客为例，从客户基本信息、历史交易记录和专业水平三个维度提出影响客户信用等级的因素作为自变量，运用SPSS分析其与因变量客户信用等级之间的关系，从而得出相应的结论与回归方程，帮助企业有效的识别客户信用风险，做出赊销决策。同时为其他企业在客户信用管理方面提供借鉴意义。

关键词：信用等级；信用风险影响因素；赊销决策

目录

摘要

Abstract

1 导论-1

1.1研究背景和意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2研究内容与研究框架-2

1.2.1研究内容-2

1.2.2研究框架-2

1.3研究方法与创新点-3

1.3.1研究方法-3

1.3.2可能的创新点-4

2 文献综述-4

2.1国内外研究现状-4

2.1.1国外研究现状-4

2.1.2国内研究现状-5

2.2文献评述-5

3 研究设计-6

3.1研究假设-6

3.1.1客户基本信息与信用等级的关系研究-6

3.1.2历史交易记录与信用等级的关系研究-6

3.1.3专业水平与客户信用等级的关系研究-7

3.2模型的构建-7

3.3数据获取与样本确定-8

3.3.1数据获取-8

3.3.2样本确定-9

4 实证分析-9

4.1方差分析-9

4.2相关性分析-12

4.3有序回归-14

4.5假设检验结果-17

5 结论与展望-17

5.1研究结论与对策-17

5.1.1研究结论-17

5.1.2对策建议-19

5.2局限性与未来展望-20

5.2.1研究局限与不足-20

5.2.2未来研究展望-20

参考文献-21