摘要:购买意愿是指顾客愿意产生某种消费行为的机会大小，是评估客户购买行为非常重要的指标。而感知风险对于消费者的购买意愿具有决定性作用。本文选取大学生这一消费群体，以感知操作风险，心理风险和隐私风险和财务风险四个维度为自变量，互联网金融产品特征的资金流动性和所属公司信誉度作为控制变量，研究对因变量购买意愿的影响。通过发放问卷的方式，运用spss17.0进行数据分析，进行假设检验和对策分析,得到操作风险，心理风险和隐私风险，财务风险对大学生投资者的购买意愿呈显著负影响。

 

关键词：感知风险；互联网理财产品；购买意愿

 

目录

摘要

Abstract

1 引  言-1

1.1 研究背景和意义-1

1.2 研究背景-1

1.2.1 研究意义-1

1.3 研究思路-2

1.4 研究方法-4

1.4.1 文献借鉴法-4

1.4.2 实证研究法-4

1.4.3 问卷调查法-4

2 文献综述概述-4

2.1 消费者意愿-4

2.1.1 购买意愿研究-4

2.1.2 影响因素-5

2.2 感知风险-5

2.2.1 感知风险概念-5

2.2.2 感知风险与使用意愿研究-6

2.3 互联网金融产品-6

2.3.1 互联网金融产品概念-6

2.3.2 互联网金融产品特征-7

2.3.3 互联网金融产品与消费者行为研究-7

2.4 发展趋势-8

3 研究模型和假设设计-9

3.1 构建模型-9

3.2 变量研究假设-10

3.3 研究设计-11

3.3.1 问卷设计-11

3.3.2 变量量表设计-12

3.3.3 调查问卷预测及正式发放-13

4 实证分析-14

4.1 描述性统计分析-14

4.1.1 样本的人口特征分析-14

4.1.2 变量的描述性统计分析-16

4.2 信度和效度分析-17

4.2.1 信度分析-18

4.2.2 效度分析-18

4.3 因子分析-19

4.3.1 操作风险-19

4.3.2 隐私风险-20

4.3.3 心理风险-20

4.3.4 财务风险-21

4.3.4 购买意愿-21

4.4 相关分析-22

4.5 回归分析-24

4.5.1 感知风险与购买意愿的回归分析-24

5 对策建议及研究总结-26

5.1 研究结论-26

5.2 对策建议-26

5.3 研究不足展望-28

5.3.1 研究不足-28

5.3.2 研究展望-29

6 参考文献-30

附录A 感知风险对于大学生互联网理财产品购买意愿的影响研究-32

致  谢-34