摘要:随着互联网技术的推广和社交网络生态系统的日益成熟，共享经济这一全新的商业潮流已初具规模，因此共享单车的发展和兴起离不开近年来共享经济的快速发展。现阶段共享单车市场竞争愈加激烈， ofo小黄车作为共享单车中脱颖而出的佼佼者，本文以ofo小黄车为例, 对ofo小黄车社会化营销进行分析，从而发现ofo小黄车目前社会化营销方面存在的问题，并提出改进措施，有效解决当前ofo小黄车社会化媒体营销中存在的问题。这些优化措施和建议能促进ofo小黄车在营销方面能力提升，提升自身实力，同时扩大其在广大消费群众的知名度，进一步塑造品牌形象。

关键词：社会化媒体营销；共享单车； ofo小黄车；社会化媒体

目录

摘要

Abstract

1社会化媒体营销概念内涵-1

1.1社会化媒体营销含义-1

1.2 社会化媒体的分类及其特点-1

1.3 社会化媒体营销与传统媒介营销的区别-3

2 共享单车市场现状及ofo现行社会化媒体营销策略-4

2.1 共享单车市场现状-4

2.2  ofo小黄车与社会化媒体营销-4

2.2.1 微博营销-5

2.2.2 微信营销-7

2.2.3 直播平台营销-7

3  ofo小黄车社会化营销存在的问题-9

3.1 各类社会化媒体营销平台使用不均衡-9

3.2 微信公众号更新不及时-10

3.3 官方网站结构不完整

3.4 直播平台营销运用不充分-10

4  ofo小黄车社会化营销对策建议-12

4.1 均衡使用各类社会化媒体营销平台-12

4.2 微信营销-12

4.2.1 微信公众号服务升级-12

4.2.2 微信小程序-13

4.3 官网论坛营销-14

4.3.1 骑行游记-14

4.3.2 骑行打卡-14

4.3.3 骑行攻略-14

4.4 直播平台营销-14

结    论-16

参 考 文 献-17

致    谢-18