摘要：本文主要研究在跨境电子商务蓬勃发展的背景下，我国跨境电子商务平台企业面临的经营风险及其影响因素。从平台经济学和信息不对称理论出发，具体从企业运营、物流、支付三个主要角度分析，得出我国主要跨境电商平台经营面临信息不对称风险，退换货环节复杂和清关风险，支付安全和汇率变动风险等多种风险，并针对以上风险从国家、企业两个角度阐述相关防范措施及政策性建议。

关键词：跨境电子商务；经营风险；防范

目录

摘要

Abstract

1  引  言-1

1.1  研究背景和研究意义-1

1.2  研究方法和研究内容-1

1.3  章节安排-2

2  文献综述和相关理论分析-2

2.1 文献综述-2

2.2 跨境电子商务平台的相关理论分析-4

2.2.1 平台经济学理论-4

2.2.2 信息不对称理论-5

3  我国跨境电子商务发展现状-5

3.1  跨境电子商务发展概况-5

3.1.1 交易规模及市场前景-5

3.1.2 我国跨境电子商务进出口结构-6

3.1.3 我国跨境电子商务终端分布结构-7

3.2  我国跨境电子商务发展存在的问题-7

4  我国跨境电子商务平台经营风险因素分析-8

4.1  企业运营风险-8

4.1.1 企业运营模式选择-8

4.1.2 企业品牌及信用建设-9

4.1.3 人力成本风险-10

4.2  物流风险-11

4.2.1  物流模式及优缺点分析-13

4.2.2 物流信息化程度-14

4.2.3 清关成本-14

4.2.4 退换货环节-15

4.3  支付风险-16

4.3.1汇率变动风险-16

4.3.2支付安全风险-17

5  风险防范措施及建议-17

5.1  运营风险防范措施及建议-17

5.2  物流风险防范措施及建议-18

5.2.1 正确选择物流模式-18

5.2.2 提高物流信息化程度-18

5.2.3 提升清关能力-19

5.2.4 减少退换货数量-19

5.3  支付风险防范措施及建议-19

参考文献-20