摘要:随着社会经济的不断发展，互联网经济思维深入到了各个领域之中，旅游电商的出现为人们的生活带来新的尝试，但是目前旅游电商的发展还处于初级阶段，中间暴露了很多的问题需要进行解决，这些问题的解决直接关系到旅游电商未来的发展前景，涉及到各个旅游行业在客户心中的地位。本文通过调查和文献的相关研究对旅游电商的概念及特征、发展现状和其中存在的问题提出一系列的解决措施，并且针对目前的情况对未来旅游电商的发展做出了预测，力争最大程度的解决当前旅游电商发展中存在的一些问题，让以“驴妈妈”旅游网为代表的旅游电商朝着更好的方向去发展。

关键词 旅游电商；“驴妈妈”旅游网；消费者

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3 研究内容-1

1.4研究方法-2

2旅游电商特征及其作用-3

2.1旅游电商的主要代表-3

2.2旅游电商的特征-3

2.3旅游电商的作用-5

3“驴妈妈”旅游网发展现状-6

3.1发展速度迅速-6

3.2多板块的良性互动-6

3.3行业竞争激烈-6

3.3旅游意识提升促进“驴妈妈”旅游网发展-7

4.“驴妈妈”旅游网发展出现的问题-8

4.1发展水平相对较低-8

4.2缺少特色的资源和服务-8

4.3信息更新比较滞后于市场-9

4.4网站支付安全性问题突出-9

4.5旅游电商定位不够准确-10

5 推动旅游电商建设发展的对策及建议-11

5.1发展速度与质量并重-11

5.2进行旅游电商个性化建设-11

5.3及时更新信息-12

5.4经常进行系统支付安全维护-12

5.5增强定位的精准性-12

结论-13

致谢-14

参考文献-15