摘要:本文通过电子商务学、经济学等学科相关研究理论的学习，结合B2C电子商务的实际发展现状以及国内外的低碳经济理论和观点，介绍了电子商务的基本流程以及主要特征，进而着重讨论在低碳经济环境下B2C电子商务的发展。通过分析国家政策以及营销运营环节对于B2C电子商务低碳模式发展的影响，得出在低碳环境下关于B2C电子商务模式的观点和看法，提出相关的建议，并为下一步的研究分析提供方向。

关键字：B2C电子商务  低碳  B2C营销模式

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摘要

Abstract

1 引言-1

1.1 B2C电子商务发展背景与意义-1

1.2 B2C电子商务发展国内外的研究现状-2

2 B2C电子商务模式的基本内容论述-4

2.1 B2C电子商务的概念-4

2.2 B2C电子商务的运营的流程及特征-4

2.3 B2C电子商务发展的几种模式及相互间的关系-5

2.4 B2C电子商务发展与低碳之间的联系-7

3 构建B2C电子商务发展低碳模式以及国外相关经验-9

3.1 构建B2C电子商务的主要运营因素对低碳模式的影响-9

3.2 基于不同角度探讨我国B2C电子商务发展中低碳模式-9

3.3 国际电子商务低碳模式可借鉴实例——德国的双轨制回收系统-10

4 在B2C电子商务各个环节中低碳模式的应用-12

4.1 售前广告宣传-12

4.2 售中服务与物流配送-12

4.3 售后服务保障-13

5 国家政策对B2C电子商务的低碳营销模式发展的影响-15

5.1 各国对电子商务的政策分析-15

5.2 国家对“低碳”的政策分析-15

6 结论-17

致谢-18

参考文献-19