摘要:近两年来溧阳经济猛速发展，溧阳人民的财富积累也越来越多，这促进了工商银行溧阳分行个人理财业务的发展。但个人金融业务在中国仍处于起步阶段，无论是在理财业务的种类上还是在理财业务的拓展形式上都存在很多缺陷和不足，这使得工商银行个人理财业务在溧阳的市场绩效大打折扣。我国商业银行个人理财业务种类繁多，各大商业银行和金融机构不断推出各具特色的理财产品，竞争趋势严重。

本文开始分析了课题研究的背景、目的和意义，简单归纳了论文研究的主要内容、方法和思路；对商业银行个人理财业务存在的理论进行简要的概述，从工商银行的过去和未来的发展趋势着手，分析其在溧阳的业务拓展过程中遇到的问题，深入分析其中遇到的问题以及问题产生的原因，针对这些原因借鉴国内外银行和金融业的发展经验，并根据工商银行溧阳分行的实际情况提出几点建设性的可行性对策。

关键词 个人理财业务；业务拓展；溧阳市；工商银行；财富积累

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 课题的研究背景-1

1.2 课题研究的目的和意义-1

1.3 课题的主要内容-1

1.4 文献综述-1

1.5 论文特色及创新点-2

2 商业银行个人理财业务概述-3

2.1 个人理财业务的定义、类别及其存在的理论基础-3

2.1.1 个人理财业务的定义-3

2.1.2 个人理财业务的分类-3

2.1.3 商业银行个人理财业务存在的理论基础-3

3 工商银行个人理财业务发展状况-5

3.1 我国商业银行个人理财业务发展历程-5

3.1.1 萌芽阶段（20世纪80年代—90年代）-5

3.1.2 形成阶段（2001-2005年）-5

3.1.3 大幅扩展阶（2006年—）-5

3.2 中国工商银行发展简介-5

3.3 工商银行拓展个人理财业务的必要性-6

3.4 溧阳工商银行简介-6

3.5 工商银行发展个人理财产品业务的优势-7

4 制约工商银行拓展个人理财业务的因素分析-8

4.1 外部环境因素-8

4.1.1 溧阳市居民的金融理财意识不强-8

4.1.2 其他机构分流理财业务-8

4.1.3 监管法规相对比较滞后-8

4.2 内部制约因素-9

4.2.1 工商银行理财产品创新品种少-9

4.2.2 人员专业性差-10

4.2.3 信息系统存在缺陷-11

4.2.4 理财产品的营销渠道单一-11

4.2.5 理财业务的服务水平不高-11

4.2.6 理财产品起点较高-11

5 个人理财业务拓展的对策分析-12

5.1 调整工行产品质量和种类-12

5.2 增强银行理财人员整体的的素质-12

5.3 优化健全个人信用制度-12

5.4 重视对民众理财意识的培养，加大产品的宣传力度-12

5.5 改善拓展渠道-12

结论-14

致谢-15

参考文献-16