摘要:近年来，以计算机为基础的信息收集处理技术和网络化平台技术发展日新月异。为适应全球化竞争和消费者需求日趋个性化的现状，各大企业加快了电子商务在管理上的应用，提升了企业管理水平，钢材市场电子商务化成为了钢铁发展的必然趋势。本文以江苏上上不锈钢有限公司（简称江苏上上）为例，首先阐述以上上集团为代表的传统不锈钢经营模式，然后分析其存在的问题，针对这些问题，提出适合上上品牌的电子商务模式——上上电子商务。上上电子商务平台不仅是为了宣传上上企业形象，改变自身的传统销售模式，更是为了为钢材企业提供电子商务贸易平台，目的在于顺应时代潮流，抓住机遇，通过电子商务模式增强自身竞争力、提高钢铁市场运营效率、解决问题、实现管理创新、适应发展需要。

关键词 不锈钢钢材；电子商务；营销；物流；仓库

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究内容-1

1.3 研究方法-1

2中国钢铁行业电子商务分析-2

2.1 中国电子商务发展现状-2

2.2 中国钢铁企业电子商务发展现状-2

2.3 现存钢铁企业电子商务不足-3

3 江苏上上传统商务模式简介-4

3.1 公司概述-4

3.2 公司资质-4

3.3 公司产品及销售网络-6

3.3.1 公司产品-6

3.3.2产品销售网络-7

3.4 运营模式-8

3.4.1管理模式-8

3.4.2 客户来源-8

3.4.3 销售流程-9

4 江苏上上传统商务模式存在的问题-11

4.1销售方面的不足-11

4.2 库存方面的不足-11

4.3 物流方面的不足-11

5江苏上上电子商务模式-12

5.1系统结构-12

5.2 上上电子商务模块分析-12

5.2.1电子在线现货交易平台——促进钢材销售-12

5.2.2 智能仓库——解决库存问题-14

5.2.3 物流——解决物流问题-16

5.2.4售后服务-17

6江苏上上电子商务运营效果分析-18

6.1信息集成-18

6.2 获取数据-18

6.3提高效率-18

6.4 便于交易和管理-18

6.5降低交易成本-18

结论-19

致谢-20

参考文献-21