摘要:近两年，随着国民经济的快速发展和居民收入的不断增加，我国商业银行个人理财业务得到了迅猛发展。迫于银行近年的批发业务发展减缓和外资银行的步步紧逼的形势，我国商业银行为了生存发展都推出了各种各样的个人理财服务和产品，个人理财业务已经成为我国商业银行的一项重点业务。地处我国长三角经济发达地区的常州市，自改革开放以来，经济快速发展。然而，在经济发展的同时，常州市商业银行个人理财业务较其他地区来说发展却相对较慢。

本文在简要介绍了相关概念和理财业务理论的基础上，通过调查常州市商业银行个人理财业务发展的现状，研究分析常州市商业银行个人理财业务发展滞后的原因并提出解决问题的思路和办法，这不仅对常州市商业银行个人理财业务有重要意义，而且对我国整体商业银行个人理财业务的发展都有促进作用。

关键词  商业银行；个人理财；营销模式；对策

目录

摘要

Abstract

1 绪论-3

  1.1选题背景-3

  1.2研究意义-3

  1.3概念界定-2

    1.3.1个人理财业务-2

    1.3.2生命周期理论-2

  1.4研究内容和思路-3

2 常州市商业银行个人理财业务的现存问题-5

  2.1个人理财业务量规模小-5

  2.2现有的理财产品品种少、创新不足-5

  2.3业务层次低-6

  2.4营销模式存在缺陷-6

3 常州市商业银行个人理财业务发展滞后的原因-7

  3.1从投资者角度分析-7

    3.1.1对理财的认识不够-7

    3.1.2专业知识不足-8

    3.1.3信息缺乏-8

  3.2 从商业银行角度分析-8

    3.2.1缺乏组织机构及运行机制保障-8

    3.2.2缺乏高素质的专业理财人员-9

    3.2.3宣传力度不够-9

  3.3从其他方面分析-10

    3.3.1法律法规尚未健全-10

    3.3.2政策力度缺乏-10

    3.3.3各商业银行之间的激烈竞争-10

4 促进常州市商业银行个人理财业务发展的对策-31

  4.1加强理财产品和服务项目的开发与经营-31

    4.1.1创新个人理财产品，增加理财产品种类-31

    4.1.2细分投资客户，提升理财服务质量-13

  4.2大力加强内部环境建设-13

    4.2.1规范内部制度，强化品牌意识-13

    4.2.2打造完备的客户信息资料库-31

    4.2.3实施选拔和培养人才战略-12

  4.3完善国家法律，加大政策扶持-13

    4.3.1完善现有法律制度-13

    4.3.2政府加大扶持力度，宣传个人理财-13

结论-14

致谢-15

参考文献-16