摘要:随着网络技术的不断发展，网民数量的不断增多，网络经济正以飞速发展着，人们对网络的依赖程度加深，他们的生活方式也随之发生了改变。在网络经济的框架下越来越多第三产业兴起并不断地发展。人们不断的追求更高的生活品质，旅游业的发展迎来了新的契机。为了迎合消费者的个性化需求，以携程旅行网为代表的旅游类资讯网站应运而生。与传统的旅游服务相比较，旅游类资讯网站更加方便快捷，但随着人们思想观念的转变，消费者对网站提出了更高的要求，而且大量旅游类资讯网站涌入市场，无疑大大的提高了市场竞争力。

携程网以其独特的商业模式成为同行业中的佼佼者，而且携程网是中国第一个上市的旅游电子商务网站，起步较早的携程在市场份额上占据了一定的优势。

携程网是中国旅游电子商务发展的领导者，有着先进的服务意识和高效的服务能力。携程网的成功证明了高科技与传统产业相结合是可以成就一番事业的，并且可以带动了一系列旅游资讯类网站的诞生与发展。

本文以携程网作为研究个例，对其商业环境和营销模式进行分析，并对携程在竞争中所面临的困境进行分析，提出一系列相应的解决机制，是的携程网在竞争中占有一定的优势地位。

 

关键词  营销策略；旅游；携程网

 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 选题的背景及意义-1

1.1.1 选题的背景-1

1.1.2 选题的意义-1

1.2 研究的内容-1

2 中国旅游资讯类网站的发展历程-2

2.1 旅游资讯类网站的发展起源-2

2.2 旅游资讯类网站的发展现状-2

2.3 旅游资讯类网站的发展前景-2

3 携程网运行的基本分析-3

3.1 携程旅行网的发展-3

3.2 携程网的操作流程-3

3.3 携程网的营销模式和盈利模式分析-3

3.3.1 携程网的营销理论-3

3.3.2 携程网的盈利模式-4

3.4 携程网用户分布分析-5

4 携程网营销策略及其优劣分析-7

4.1 携程网的营销策略-7

4.1.1 产品策略-7

4.1.2 价格策略-7

4.1.3 形象营销策略-7

4.1.4 促销策略-8

4.1.5 渠道策略-8

4.1.6 宣传策略-8

4.1.7 实施服务营销策略-8

4.2 携程网的商业环境分析SWOT分析-9

4.2.1 优势（Strength）-9

4.2.2 劣势（Weakness）-9

4.2.3 机遇（Opportunity）-10

4.2.4 威胁（Treat）-10

5 携程网营销策略存在的弊端及其解决措施-11

5.1 携程网营销策略所存在的弊端-11

5.1.1 外部环境的风险-11

5.1.2 营销策略的风险-11

5.1.3 网络安全问题-11

5.2 携程网营销策略弊端的解决措施-12

5.2.1 加强行业间合作意识-12

5.2.2 丰富营销策略提高其自身独特性-12

5.2.3 提高自身的维权意识-13

结论-14

致谢-15

参考文献-16