摘 要：农村经济的改革和发展是新时期我国经济改革和发展的关节点，加快农村经济的发展是全面建设小康和实现现代化的战略选择。如今，党和中央不断强调三农问题和农村金融市场的建立，各项惠农惠民的政策不断产生。同时在广大农村地区，金融机构网点覆盖率低、金融服务不充分等问题普遍存在，大量的农户小额贷款等金融需求难以得到满足，而这也无疑为邮储银行提供了巨大的市场空间。农村金融市场在逐渐打开，对于刚刚起步的邮储银行而言这既是机遇也是挑战。邮储银行根植于农村，有近60%的储蓄网点与近70%的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主要渠道。邮储银行如今更是依托其已形成的全国大联网综合业务网络、电子汇兑网络和加入银联的“绿卡”，为客户提供方便、快捷的电子化金融服务。但现今的邮储银行仍然处于起步阶段，在制度上还不够健全，信贷业务还不够完善，对风险的防控意识和能力还不足，从业人员的素质也相对比较低，在运行中暴露了很多的不足，本文通过分析近几年来邮储银行发展过程中暴露出的问题，结合其本身特点，提出邮储银行在农村市场发展中的可行性建议。

关键词: 邮储银行；服务；农村金融；建议

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摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1 研究的背景及意义-1

1.2 研究内容与方法-1

1.3 本文特色创新之处-2

第2章 邮储银行服务农村金融中存在的问题-3

2.1 信贷产品设计不科学-3

2.1.1 贷款利率不科学-3

2.1.2 贷款期限、金额和还款方式不科学-3

2.2 风险防控能力不足-3

2.3 人员素质偏低，制度执行力度不强-4

2.4 在农村市场竞争力不足-4

第3章 针对以上问题应采取的的研究对策-7

3.1 强化服务，改善环境-7

3.1.1 转变思想观念，提升服务理念-7

3.1.2 整合资源优势，改进服务手段-7

3.1.3 强化客户细分，提升服务水平-7

3.2 树立以风险控制为核心的经营理念-8

3.2.1 健全风险管理制度-8

3.2.2 建设风险管理文化-8

3.2.3 提高风险管理技术-9

3.3 强化从业人员管理，建立科学的薪酬激励机制-9

3.4 优化产品，提升形象-10

3.5 合作共赢，服务三农-11

3.5.1 与信用社的合作-11

3.5.2 与保险公司的合作-11

第4章 国外邮储银行改革的经验之谈-13

第5章 结论-15

参考文献-17

致 谢-19