内容摘要：随着我国B2C电子商务的快速发展，而以电子商务发展起来的民营企业第三方物流却没跟上我国高速发展的B2C电子商务步伐,出现了多次客户对物流服务不满意的新闻。而且在2012年11月11日多个物流公司出现了爆仓的现象。如今物流服务是B2C电商发展的一个瓶颈，如何解决这个问题是B2C电商们都在思考的。所以出现了以京东商城为代表的B2C电商开始自建物流来解决这问题，但是自建物流也给电商带来了很大的资金和管理挑战，那么电商如何正确的处理好自建物流和使用第三方物流呢？甚至采取别的办法来解决物流难题。本文主要通过分析选择第三方物流和自建物流各自的利弊，然后案例分析京东商城自建物流给京东商城带来的利弊，从案例分析来给电商一些建议，更好的解决B2C电商面临的物流问题。

关键词：B2C电子商务 物流模式 第三方物流 自建物流 物流联合

目录

摘要

Abstract

一、引言3

二、文献综述5

三、我国B2C电子商务物流模式现状6

（一）以天猫商城为代表的B2C电商第三方物流模式7

（二）以京东商城为代表的 B2C电商自建物流模式8

四、B2C电商物流模式存在的问题8

（一）第三方物流存在的问题8

（二）自建物流存在的问题9

五、案例分析：京东商城自建物流模式9

（一）京东商城的发展9

（二）京东商城自建物流体系的原因10

（三）京东商城自建物流体系的发展11

（四）京东商城自建物流体系利弊分析12

1、优势分析12

2、劣势分析13

（五）对京东商城自建物流体系的建议14

六、结论及建议14

参考文献15