内容摘要：随着互联网经济的不断发展，我们的生活也变得越来越便利。在其中，物流在互联网经济中也变得越来越重要。因此，本论文以京东，顺丰，两家物流为例，分析了不同模式下的物流企业存在的问题。第三方物流主要是单位成本高昂，企业缺少对物流的控制，不利于提高顾客体验。自建物流主要是初期建设成本巨大，风险大，专业化水平不高。针对这些问题，本论文提出了以下建议。第一，第三方物流设法提高顾客体验，完善责任体系，提供大企业对物流控制的渠道，降低价格。第二，企业自建物流要衡量自身实力，自建物流要脱离母公司的控制，走专业化路线。

关键词：自建物流,第三方物流, 价值链创新, 客户需求

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摘要

Abstract

1. 绪论.1

1.1研究背景1

1.2 研究目的和意义1

1.3研究方法和内容2

2.文献综述与理论基础 .3

2.1价值链及创新的文献综述3

2.2价值链和价值链创新的概念及特征4

2.3物流企业的概念及特征 .4

3.我国物流企业价值链现状及问题分析5

3.1我国物流企业价值链及影响因素.5

3.2我国物流企业价值链目前存在的问题.6

4.对于我国物流企业的物流体系价值链创新的设想.11

4.1对于自建流体系的建议11

4.2对于第三方物流的建议12

5.结语.14

参考文献14

致谢15