摘要：零售商与供应商之间的关系一直以来都是复杂多变的，时常处于对立的状态，以牺牲对方利益来为自己谋求利润。但是，双方只有在合作的基础之上才能获得利益的最大化。现如今，零供关系随着卖方市场向买方市场的转变而发生了变化，零售商的优势地位逐渐凸显出来。在买方市场下，零售商作为销售终端，可以及时、准确的发现消费者需求的变化，这是他们最显著的优势。据此，他们严苛对待供应商，为追求自己的利益而侵占供应商的权益，导致零供关系趋紧。本文通过对零供关系发展过程的研究，结合真实案例对零供关系发展中存在的问题进行探讨，分析零供矛盾产生的原因，并对零供关系的健康发展提出意见。

关键词：零售商；供应商；零供关系；原因分析；发展建议

目录

摘要

Abstract

一、引言2

二、零售商与供应商的关系发展3

（一）生产者主导的零供关系.3

（二）批发商主导的零供关系.4

（三）零售商主导的零供关系….4

三、-当前零售商主导的零供关系存在的问题4

（一）零售企业利用自身具备的优势条件，严苛对待供应商.4

（二）零售商向供应商收取名目繁多的通道费用.5

（三）零售商拖欠供应商的货款….5

（四）零售商向供应商转嫁库存风险….5

四、零供关系存在矛盾的原因分析6

（一）零售商与供应商地位不平等，没有建立有效的信用关系.6

（二）零售商过度竞争.6

（三）渠道扁平化的发展趋势.7

（四）零供之间的信息不对称.7

（五）商业制度存在一定缺陷.7

五、改善零供关系的对策建议7

（一）零售商与供应商互相信任，建立相对平等的关系.8

（二）零售商要变革盈利模式.8

（三）零售商与供应商要形成完整的供应链管理思想.8

（四）实现零供双方的信息互通.9

（五）完善商业制度，加强规范引导.9

六、总结9

参考文献10