摘要：在经济快速发展的二十一世纪，上市中小企业已然成为中国社会主义经济建设的重要力量。本文主要针对江苏20家中小上市企业，对其进行企业质量管理的评价分析。

当的今中小上市企业，其自身发展具有诸多局限性，加上现阶段市场经济体制发展的还不够不完善，上市企业中有很大比重的企业对于减少成本提升自身产品的质量以及完善设施没有明确的针对计划，同时也缺少对产品质量的科学有效的管理，导致了许多质量问题的产生。

如何改善中小上市企业质量管理体系，使质量体系更加科学有效，使企业的综合竞争力更强已经成为企业的首要任务。本文先是依据质量管理八项原则，构建了质量管理评价的各项指标；随后通过查阅各企业的财务报表、官网数据，翻阅相关报刊和咨询各公司相关人员等方式收集到相应的数据，保证数据的时效性，科学性和有效性；接着对收集到的数据进行整理，运用主成分分析得到各中小上市企业的质量管理综合评分并且排名；最后通过对20家上市企业质量管理的评价分析，选取一家公司作为案例，进行更加深度的调查与研究。 

江苏省上市企业的质量管理水平差异很大，公司只有一直重视企业的质量管理工作, 注重文化的渗透,形成一套有效的科学的质量管理方法，才能使企业的质量水平提高，例如徐工集团工程机械股份有限公司，无锡威孚高科技集团股份有限公司等企业。

关键词：中小企业  质量管理  主成分分析  

目录

摘要

Abstract

绪言 5

1.   基本概念与基本方法6

  1.1  基本概念  6

  1.2  主成分分析法   10

2.   中小企业质量管理现状 11

  2.1  我国质量管理基本情况 11

  2.2  企业质量抽查情况 12

  2.3  阻碍质量管理的主要原因 12

3.   企业质量管理综合评价指标体系 14

  3.1  企业质量管理综合评价原则 14

  3.2  企业质量管理综合评价指标体系 15

4.   江苏省上市企业的质量管理综合评价 16

  4.1  20家中小上市企业质量管理综合评价与排名 16

  4.2  结论分析 25

5.   结论与建议 25

  5.1  结论 25

  5.2  建议 26

参考文献29

致谢32