摘要：经济全球化的今天，市场竞争日益复杂，随着经济与科技的不断发展，消费者品牌意识也在不断觉醒。在同质化严重的家纺市场中，走品牌战略化道路已是必然的趋势。消费者与品牌之间的关系也被越来越多的学者进行研究讨论。

本文主要对品牌资产与消费者购买行为之间的关系进行研究，以Aaker品牌资产五星模型为基础结合李伟的品牌资产与消费行为模型，通过调查问卷的方式，调查消费者对南通美罗家纺的品牌感知程度，发现南通美罗家纺存在知名度不高，目标群体定位过于宽泛，产品同质化严重，购物体验不佳，品牌忠诚度不够等诸多问题。针对存在的问题，基于消费者视角，结合品牌资产理论，为南通美罗家纺提出以下提升策略：①提高质量，增强品牌认识；②精准定位，树立品牌形象；③实施整合营销，提高品牌知名度；④通过关系营销，提升品牌忠诚；希望通过以上四点建议，可以有效解决南通美罗家纺存在的问题。

关键字：品牌营销；品牌资产；消费者

目录

摘要

Abstract

1.绪论-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究的背景-1

1.1.2研究的意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究的内容和方法-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2研究方法-3

1.4研究思路-4

2.相关理论基础-5

2.1品牌的概念-5

2.2品牌营销-5

2.3品牌资产理论-6

2.4家纺消费者购买决策过程-7

3.南通美罗家纺品牌营销环境及现状分析-8

3.1美罗家纺简介-8

3.2南通美罗家纺品牌营销环境-8

3.2.1宏观环境分析-8

3.2.2行业竞争环境分析-9

3.3南通美罗家纺品牌营销现状-12

4.南通美罗家纺消费者调查问卷设计与分析-13

4.1调查问卷设计流程-13

4.2问卷设计原则-13

4.3南通美罗家纺消费者调查问卷设计-14

4.4问卷调查-15

4.4.1问卷的发放-15

4.4.2调查时间和方法-15

4.5问卷的回收统计与分析-16

4.5.1基本信息统计-16

4.5.2描述性问题统计分析-17

4.6美罗家纺品牌营销存在的问题-22

5.基于消费者视角下南通美罗家纺品牌营销提升策略-24

5.1提高质量，增强品牌认知-24

5.2精准定位，树立品牌形象-25

5.3实施整合营销，提高品牌知名度-25

5.4通过关系营销，提升品牌忠诚-26

结论-28

致谢-29

参考文献-30

附录-31