摘要：近些年来，在线评论成为人们广为参与的评论方式，很多读者做出购买决策时，会重点参考别人的意见。在线书评与读者的交互作用，在线点评的数量、质量、可信度都与书籍销售之间存在关系，这些研究还在起步阶段，在这方面的研究还很少。

本论文研究的重点是探究在线书评与读者消费行为之间的关系，本文将借助在线书评平台：豆瓣读书为例。并引用两个理论观点，即计划行为理论和说服性传播理论，这些理论观点将用于构建本论文的研究模型。通过问卷调查收集相关数据，运用统计学中的模型，实证检验在线书评与读者消费行为的关系。最后，结合本论文的研究结论，从中得出理论和研究方面的启示，为企业和读者提出一系列的建议与对策。 

关键词：在线书评，消费行为，顾客参与，豆瓣网，计划行为理论，说服性传播理论

目录

摘要

Abstract

1  引言-3

2  相关研究-3

2.1  概念-3

2.2  说服性传播理论-4

2.3  计划行为理论-4

2.4  在线书评对读者消费行为研究现状-5

3  研究模型建立-6

3.1  变量的测量-6

3.2  研究建模-8

4   问卷设计与数据统计分析-9

4.1  问卷设计-9

4.2  数据收集-9

5  数据分析-12

5.1  可靠性分析-12

5.2  效应分析-12

6  对策和建议-15

6.1  提高评论内容的质量-15

6.2  积极吸引和培养专业的评论者-15

6.3  重视读者自我价值的实现-16

6.4  吸引读者主动参与评论-17

结论-18

参考文献-19

致谢-20

附录-21