摘要：现代人对整个婚庆过程都比较重视，其中包括蜜月旅行。因此，市场急需完善的婚庆蜜月旅游服务，然而现如今庆蜜月旅游市场提供的产品及服务不够健全，存在许多问题，难以满足消费者的需求。本文以徐州，宿迁，淮安，盐城，连云港苏北五市准备结婚 的市民为调查对象，通过问卷调查和查阅资料，分析消费者特征。对现在苏北五市蜜月旅游市场存在的问题，提出针对性的解决措施。提高服务质量，打造行业特色，提升顾客对蜜月旅游的满意度。

关键词：蜜月旅游，苏北五市，消费者特征，满意度

目录

摘要

Abstract

1  引言-3

2  基本理论-3

2.1  蜜月旅游-3

2.2  消费者行为特征分析-3

3  问卷设计与数据获取-4

3.1  问卷设计-4

3.2  基本数据收集-4

3.3  描述性统计分析-5

4  调查结果分析-5

4.1  苏北五市市场整体分析-7

4.2  苏北五市间比较分析-9

5  苏北五市蜜月旅游市场存在的问题-11

5.1  缺乏专业的服务-11

5.2  目的地单一-11

5.3  出游时间集中-12

5.4  宣传及营销渠道匮乏-12

5.5  品牌影响力低-12

6  相应问题的解决措施-12

6.1  培养专业人员，提升服务质量-12

6.2  丰富产品种类，提供特色服务-13

6.3  错开旅游高峰，实行预约出行-13

6.4  加大宣传力度，注重网络宣传-13

6.5  注重品牌建设，提高品牌竞争力-14

结论-15

参考文献-16

致谢-17

附录-18