摘要：邳州农村商业银行是徐州市第一家由农村信用社改建而成的商业银行，是一家深受邳州市民喜爱的地方性股份制银行。本文主要是以邳州农村商业银行为例，对平衡计分卡在该银行中的具体应用进行考量，并详细介绍了平衡计分卡的产生、概念等相关知识。本文重点研究邳州农村商业银行平衡计分卡使用的现状，总结其在应用过程中存在的问题，深入分析问题产生的原因，并且提出相应的对策解决问题。

关键词：农村商业银行，平衡计分卡，指标设计 

目录

摘要

Abstract

1 引言-3

2 平衡计分卡的概述-3

2.1 平衡计分卡的产生和概念-3

2.2 平衡计分卡的四个指标-3

2.3 平衡计分卡的适用范围-5

3邳州农村商业银行实施平衡计分卡系统的应用研究-6

3.1邳州农村商业银行实施平衡计分卡的可行性分析-6

3.2 邳州农村商业银行实施平衡计分卡的必要性分析-7

4平衡计分卡在邳州农村商业银行应用过程中存在的问题-8

4.1缺乏与银行中心战略经营目标的联系-8

4.2组织结构缺乏灵活性-8

4.3平衡计分卡各个指标的权重设置不合理-9

5 解决平衡计分卡实施过程中出现的问题的措施-10

5.1 使平衡计分卡与银行的发展战略相适应-10

5.2提高组织结构的灵活性、建立有效的沟通反馈机制-11

5.3邳州农村商业银行平衡计分卡各指标权重的重设计-12

结 论-14

参 考 文 献-15

致 谢-16

附 录-17