摘要：随着经济发展，互联网金融热潮的持续发酵，使得传统商业银行面临着前所未有的挑战，传统商业银行面临的操作性风险更具复杂性、多样性。本文在总结以前研究成果的基础上，以当今互联网金融不断发展与深入为大背景，根据巴塞尔银行监管委员会对操作风险的定义，结合互联网金融的特征，对比传统金融模式下的商业银行操作风险，从商业银行的工作流程即前台、中台、后台出发，分析得出互联网金融模式下商业银行面临的新的操作风险。同时，本文以国内某商业银行为例，了解其受互联网金融影响导致的操作风险案例，指出其控制互联网金融操作风险的缺陷和不足，并由个别推及到一般，提出商业银行控制互联网金融操作风险的必要性，最后总结出对互联网金融操作风险进行管理的结论及建议。

    关键词：互联网金融；操作风险；商业银行；风险控制

目录

摘要

Abstract

1前言-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的及意义-1

1.3研究方法-1

2  国内外相关文献回顾与评述-2

2.1操作性风险影响因素研究-2

2.2操作性风险控制研究-2

2.3综合评述-3

3  互联网金融下中国建设银行操作性风险发展现状-3

3.1互联网金融发展现状-3

3.2互联网金融对中国建设银行操作性风险影响-4

3．2．1对商业银行前台操作风险的影响-4

3．2．2对商业银行中台操作风险的影响-5

3．2．3对商业银行后台操作风险的影响-7

4  互联网背景下操作性风险新特性-9

5商业银行对互联网金融操作性风险管控现状——以中国建设银行为例-11

5.1中国建设银行操作性风险管控现状-11

5.2操作性风险管控中存在的问题及改进措施-11

6  互联网金融背景下中国建设银行操作性风险控制-13

6.2互联网金融背景下中国建设银行操作性风险管控体系设计-14

7 总结-16

参考文献