摘要：随着我国经济发展水平的不断提升，人们的理财观念发生了深刻的变化，这也给我国商业银行个人理财创造了有利条件。国外的商业银行进入中国带来先进的个人理财业务和投资理念。我国的商业银行、证券公司、保险机构、基金公司等也都展开了不同的理财服务，再加上互联网金融的异军突起，中国个人理财业务充满机遇和挑战。本文通过对国内外理财业务发展现状的对比分析，同时针对招商银行杭州分行个人理财业务的现状，运用PEST模型进行了个人理财业务行业宏观环境的分析，同时借助SWOT分析方法对招商银行杭州分行个人理财业务的优势、劣势、机遇和风险的分析，并结合自身研究针对招商银行缺乏高素质的专业理财从业人员、理财产品结构单一、复合性弱，层次性不足、服务质量不高，层次低、方式简单等问题提出了加强专业化培训、合理定位市场，提供针对性产品和服务、 与时俱进，创新产品和服务等招商银行个人理财业务的发展策略及完善对策。本文具有一定的现实价值及创新意义，运用了多种分析方法对我国商业银行的个人理财业务进行研究，希望对该业务的发展提供一定的思路。

关键词：商业银行；理财业务；金融；分析

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摘要

Abstract

1  绪论-1

1.1  研究背景和意义-1

   1.1.1研究背景-1

   1.1.2研究意义-2

1.2  文献综述-3

   1.2.1 国外研究现状-3

   1.2.2 国内研究现状-4

2  国内外商业银行个人理财业务比较-5

2.1  国外商业银行个人理财业务-5

2.2  国内商业银行个人理财业务-5

2.3  国内外商业银行个人理财业务比较-6

3  招商银行杭州分行个人理财业务分析-7

3.1  招商银行杭州分行个人理财业务分析-7

3.2  个人理财业务的PEST分析-7

3.3  个人理财业务的SWOT分析-9

4  招商银行杭州分行个人理财业务存在的问题及解决建议-10

4.1  招商银行杭州分行个人理财业务存在的问题-10

4.2  招商银行杭州分行个人理财业务解决建议-11

5  结论-12

参考文献-14