摘要：目前我国社会正处在飞速发展的时期，社会当中的各方面都在不断发生变化，尤其是科技的进步，使我国互联网发展迅速，但随之而来的便是各种问题的出现。近几年突发事件在社会当中频频发生，突发事件因其独特的性质，事件一旦发生便会引发受众的自觉关注，因此它的社会关注度与新闻价值都非常高，也是各家媒体不可放过的热点。媒体作为社会整体中的重要组成部分，社会的变化也致使媒体行业出现了一些问题，其中媒体公信力缺失问题首当其冲。

本文把网络媒体公信力缺失问题放在突发事件当中进行探究，使对媒体公信力的研究有了更直观的理论和现实依据。本文共分为四部分：首先论述突发事件的定义及其报道现状，了解现阶段突发事件报道的基本状况；第二部分对媒体公信力的现状进行分析；第三部分论述突发事件中网络媒体公信力缺失的表现，从制度的缺失、媒体的失范、受众的新闻素养低下三个方面进行研究；最后从建立健全保障制度和报道机制，提高媒体自身的从业标准和素养，增强受众的新闻素养三个方面，提出重塑网络媒体公信力的路径。

关键词：突发事件；媒体公信力；网络媒体

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

2 突发事件概述-1

2.1突发事件的定义-1

2.2突发事件的报道现状-2

3 媒体公信力概述-3

3.1媒体公信力的含义-3

3.2媒体公信力的现状-4

4 突发事件中网络媒体公信力缺失现象的表现-5

4.1政府官方通告不及时-6

4.2媒体作为“把关人”的失职-6

4.3公众自身新闻素养缺失-7

5构建媒体公信力的路径-8

5.1建立健全保障制度和报道机制-8

5.1.1建立相应的制度加快新闻立法-8

5.1.2提高信息公开透明度-9

5.1.3加强突发事件的报道反应机制-9

5.2提高媒体自身的从业标准和素养-9

5.2.1加强自律建立行业约束制度-9

5.2.2加强对新闻从业人员的培训-10

5.2.3网络媒体要承担起正确的舆论引导责任-10

5.3培养受众自身的新闻素养-10

5.3.1培养受众对媒体的监督意识-10

5.3.2增强自身辨别虚假新闻的能力-11

5.3.3提高公民的思想道德素质-11

结语-12

参考文献-13

致谢-14