摘要：在每个企业中秘书都是一个不可或缺的重要职位，是重要的人力资源。如何提升秘书人员的职业素养，使文秘人才的培养更切合连云港中小企业秘书工作岗位的要求，是急切需要解决的问题。本次调查从连云港中小企业对秘书人员的职业素养培养路径调研出发，以秘书专业知识不扎实、秘书工作后的进修教育不够等现状问题为基本点，进一步探索出培养连云港中小企业秘书职业素养的路径。

关键字  连云港；中小企业；秘书；职业素养培养路径；调查

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2调查综述-1

1.3调查目的-2

1.4调查方法-2

2 秘书职业素养概论-4

2.1秘书职业素养概念-4

2.2秘书的职业素养类型-4

2.3秘书职业素养的重要性-4

3 连云港中小企业秘书职业素养培养路径调查现状-6

3.1基本信息-6

3.2秘书职业素养培养路径的特点-7

3.2.1外部培训的特点-7

3.2.2内部培训的特点-9

3.3秘书职业素养培养路径存在的问题-11

3.3.1专业知识不够扎实-11

3.3.2进修教育不够-12

4 调查结果分析与对策-14

4.1学校加强对学生的教育-14

4.1.1加强思想道德素养-14

4.1.2加强业务技能教育-14

4.2企业加强对秘书的培育-14

4.2.1专业培训-15

4.2.2岗位交流-15

结语-16

致谢-17

参考文献-18

附录-19