摘要：秘书语言交往能力是秘书人员运用语言进行交际的能力，本文研究了秘书工作对语言交往能力的要求，语言交往能力对秘书职业的影响等相关内容。秘书所需要的语言交往能力一般是口语交际能力和书面语运用能力。我们调查徐州云龙区、泉山区、鼓楼区、铜山区、贾汪区五个区域中秘书人员口语交际能力和书面语交际能力的基本情况，经过数据统计和探究，调查结果揭露了徐州市区秘书人员语言交往能力运用时存在的局限性，这些局限性影响着徐州市区秘书行业的发展。贴合徐州市区秘书语言交往能力的调查现状，我们提出三种提升秘书语言交往能力的策略。在提升能力的方法上取得了不小的突破，将会促进徐州市区秘书人员语言交往能力的增强。

关键词  徐州市区；秘书语言；交往能力；现状；对策

目录

摘要

Abstract

1-绪论-1

1.1 研究的背景和意义-1

1.2 秘书语言交往能力研究现状-1

1.3 研究方向与方法-2

2 秘书工作和秘书语言-3

2.1 秘书工作对语言交往能力的要求-3

2.2 语言交往能力对秘书职业的影响-5

3 徐州市区秘书语言交往能力的现状调查-6

3.1 徐州市区秘书人员现状的调查与分析-6

3.1.1 徐州市区秘书人员基本信息的调查与分析-6

3.1.2 徐州市区秘书人员语言交往能力的调查与分析-10

3.2 徐州市区秘书语言交往能力局限性的调查与分析-11

3.2.1 学习积极性不高-11

3.2.2 知识面狭窄-12

3.2.3 缺少实践机会-13

4 提升秘书语言交往能力的策略-14

4.1 培训-14

4.2 读书-15

4.3实践-16

结语-18

致谢-19

参考文献-20

附录-21