摘要：近年来，知识付费一直呈现出大热趋势，成为社会各界广泛关注的热点，一向免费的互联网内容开始需要用户买单。罗振宇的得到APP就是一个付费平台的代表。在知识付费过程中，受众发挥着很大的作用，根据传播学中的使用与满足理论，受众是基于某个特定的需求才选择使用知识付费，受众是如何使用知识付费，以及知识付费满足了他们什么需求，因此对知识付费的受众及其需求探讨是极有必要的。尽管目前知识付费发展前景好，但仍存在一些问题与困境有待解决。

关键词：知识付费；使用与满足；得到APP；受众

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摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究缘起-1

1.2研究现状-1

1.3研究内容和方法-2

1.3.1研究内容-2

1.3.2研究方法-2

第二章  知识付费的起源与发展-3

2.1知识付费的起源-3

2.1.1知识付费模式的演变历程-4

2.1.2知识付费诞生的原因-4

2.2知识付费的发展现状-6

2.2.1不同平台的运营模式-6

2.2.2得到APP的发展现状-7

第三章  得到APP的使用情况分析-8

3.1得到APP的用户分析-8

3.1.1用户基本情况分析-8

3.1.2用户特征-10

3.2用户使用情况分析-11

3.2.1使用场景与习惯-11

3.2.2不同功能模块的使用情况-11

第四章 得到APP用户的使用与满足分析-12

4.1使用与满足理论-12

4.2用户使用因素分析-13

4.2.1用户自身心理需求-13

4.2.2得到APP的优势-14

4.3用户满足感情况分析-16

4.3.1用户需求的变化-16

4.3.2得到APP核心模块对应的用户需求-16

第五章 知识付费的规范与展望-17

5.1知识付费产业的规范-17

5.1.1存在的问题与应对措施-17

5.1.2应对措施-18

5.2知识付费产业的展望-19

5.2.1优质服务成为重要突破口-19

5.2.2打造多元收入结构-19

5.2.3开发长尾市场，向“小而美”发展-20

结束语-21

参考文献-22

致  谢-23