摘要：2018年11月21日，杜嘉班纳（Dolce & Gabbana）即将在上海世博会中心举行第一届大型时装秀，宣传预热期间在网络上发表了一部名为“用筷子吃饭”的广告片,然而这则广告引起了大量网友的不满，由于视频中戏谑的内容，一放出就有人质疑其有刻意丑化中国人和文化的嫌疑，涉嫌种族歧视，但只是小范围的质疑，并没引起大的舆论风波。直到有人在互联网上曝出Gabbana在社交软件里的言论，他不仅没有解释来表达歉意，还冷嘲热讽大骂中国人。于是事件进一步发酵，许多计划参加时装秀的明星都表示他们退出了Dolce Gabbana秀，纷纷得到大量粉丝的转载和支持，不仅如此， Dolce & Gabbana的产品已从中国的电子商务平台中删除，如天猫，京东，苏宁，唯品会和小红书等。此次事件，人们的观点呈现出一边倒的情况，所有人都忽略了为时装秀付出努力的大多是上海的中国员工，一个多月的筹备一夜之间被付之东流。

在新媒体时代的背景下，本文基于拉扎斯菲尔德的两级传播理论和罗杰斯的多级传播理论作为参考，主要从个案的方向切入研究，并举例其他案例来阐述研究中国舆情条件下网络事件中的两级传播模式。中国历史上有许多爱国抵制的民间运动，如抵制日韩等，人们爱国热情高涨，却极可能影响国际经济和外交关系，而意见领袖作为两级传播中重要一环，应谨慎发表不成熟的看法或意见。“杜嘉班纳事件”作为影响国内外的网络事件，有必要进行其传播流程的分析，以此来避免不必要的舆情“排外”事件的发生。

关键词：中国舆情；意见领袖；两级传播；多级传播

目录

摘要

ABSTRACT

序  言  2

第一章  “杜嘉班纳事件”回顾  3

1.1一个“明星-粉丝”引发的媒体爱国运动   3

1.2舆情事件的分析 4

第二章  “杜嘉班纳事件”基本的舆情两级传播5

2.1“意见领袖”和“两级传播”的紧密相连   5

2.2“两级传播”理论  5

第三章  “杜嘉班纳事件”中的舆情多级传播模式  7

  3.1罗杰斯和“多级传播” 7

  3.2“信息流”和“影响流”7

第四章  “明星-粉丝”两级舆论结构的特点及调控 9

4.1“明星-粉丝”舆论结构的特点 9

4.2舆情事件政府调控的滞后性  10

4.3“明星”的舆情把关及自我调适的必要性  10

结语   12

致谢   13

参考文献   14