摘要：微博作为舆论的主要集散地，存在之初就获得社会各界的广泛关注，政府出于政务公开、收集引导舆情的需要，对微博议政给予高度重视，至今为止，政务微博已发展了8年，已取得较大成效，但仍存在部分问题急需改善。本文用案例研究和内容分析法，通过分析几个影响较大的事件中政务微博所起的作用来分析政务微博的现状、存在问题及发展对策。

关键词：政务微博；电子政务；微博；

目录

摘要

Abstract

前言1

一、政务微博存在的必要性1

（一）有利于政府部门占据舆论的主动权1

（二）有利于政府信息公开2

（三）有利于增加与群众沟通的渠道2

二、我国政务微博的发展现状2

（一）数量保持稳定上升2

（二）政务微博影响力和质量逐步提高2

（三）考核机制逐步完善2

（四）政务微博矩阵加速发展3

（五）由偏重信息发布向解决民众问题转化3

三、我国政务微博带来的效益3

（一）促进政务公开，塑造阳光政府形象3

（二）重大舆情及时公关3

（三）矩阵联动，提高办事效率4

（四）推动法治进程4

（五）线上反映，线下解决4

（六）宣传方式多样化4

四、我国政务微博发展存在的问题4

（一）定位不明确，发布内容与自身职能不相关4

（二）重发布，轻互动5

（三）缺乏社会化媒体的运营能力5

（四）优秀的政务微博数量偏少5

五、我国政务微博的发展对策5

（一）及时响应舆情，发挥矩阵效应5

（二）健全管理机制，把关内容质量6

（三）加强专门的人才队伍的建设6

（四）不同类型的政务微博专业化、差异化发展6

（五）做好减法，整合资源6

（六）耐得住寂寞，抓得住机遇6

结语7

参考文献7