摘要：随着经济的快速发展和经济全球化步伐的加快，企业的生存和发展面临着巨大的挑战。而企业为了追求利益的最大化，即企业在生存和健康发展前提下做出最大的业绩,往往企业关注的是组织运行的结果,而不是组织发展的过程。从企业成长的长远意义上讲,企业组织设计的目标应定位于顾客需求的多少。而企业组织设计的基础就是流程，流程体系得到优化，组织结构才能得到改善。本文从业务流程优化与组织结构的理论入手，先阐述了流程优化、组织结构、组合设计等相关理论，再提出通过建立组织流程建制矩阵的方法来进行组织整合与流程优化同步设计。而本文对这个创新点的论述主要是，先简要阐述了组织流程建制矩阵的关键步骤，再通过案例分析的方法将此理论结合到一汽乘用车公司中去。 

关键词：流程优化，组织结构，组织流程建制矩阵

目录

摘要

Abstract

一、绪论-3

（一）论文研究背景-3

 (二)论文研究的问题-4

（三）论文研究的方法-4

（四）论文研究的过程-4

（五）论文研究的意义-5

二、流程与组织理论基础-5

（一）流程与组织理论研究-5

（二）流程与组织概述-6

三、组织流程建制矩阵-6

（一）建立组织流程建制矩阵的关键步骤-7

（二）组织流程建制矩阵的核心问题 -10

四、案例分析-10

（一）一汽乘用车企业现状-10

（二）一汽轿车组织流程建制矩阵设计 -11

（三）一汽轿车组织整合与流程优化的小结-16

五、总结基于流程优化的企业组织设计-17

参考文献：-18