摘要：伴着我国改革开放不断加深和市场经济体系的不断完善，公司成本控制管理的重要性也渐渐显示出来。本文通过同行业的对比分析方法，研究了戴尔公司在成本控制管理方面的优势。我从中发现了戴尔公司在成本/收入 ；成本/利润；存货周转率等一些指标上有着显著管理上的优势，成本控制管理也能从供应链管理，顾客关系管理等方面去完善公司的管理方式。这表明了成本控制管理得好真的可以对公司的发展起到更好的促进作用，因此，我国企业便也需要学习戴尔公司优秀的成本管理模式，这样才能更进一步的提升中国企业在全球范围内的竞争力。

关键词：成本控制管理  直销  供应链管理  客户关系管理

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

二、文献回顾-1

三、我国成本控制管理现状-2

四、案例研究-2

（一）戴尔公司介绍-2

（二）戴尔公司成本控制管理案例研究-5

1、成本/收入的比较-5

2、利润/收入的比较-5

3、短期偿债能力的比较-6

4、运营能力的比较-6

5、戴尔的客户关系管理-7

五、结论与启示-8

参考文献-10