摘要：近年来互联网发展迅速，我国的互联网普及率已经达到了53.2%，社会的方方面面都随其改变，与此同时，互联网企业社会责任缺失问题频发，造成恶劣的影响。本文以阿里巴巴为例，分析阿里巴巴集团的社会责任推动机制的现状，对企业社会责任推进机制改进提出一些建议。文章结构分为三个部分：第一部分是简要介绍社会责任；第二部分是结合互联网社会责任的特点对阿里巴巴的社会责任现状进行分析；第三部分提出阿里巴巴社会责任推动机制的建议。

【关键词】互联网企业 社会责任 现状 建议

目录

摘要

Abstract:

一、引言-3

二、互联网企业社会责任概述-4

（一）社会责任的概念-4

（二）互联网企业社会责任的特点-4

1.互联网行业的特点-4

2.互联网企业与普通企业在社会责任的利益相关者上的差别-5

3.互联网企业与普通企业在社会责任的影响程度上的差异-5

三、阿里巴巴企业社会责任的现状-5

（一）阿里巴巴基本情况介绍-6

1.企业业务系统-6

2.企业社会责任观-6

3.企业社会责任履行结果-6

（二）阿里巴巴社会责任问题分析-6

1.网络环境较差-7

2.个人信息泄露-7

3.服务质量差-8

四、阿里巴巴社会责任推动机制问题的建议-9

（一）加强企业社会责任认识-9

（二）政府完善法律规制-9

（三）加强网民的防范意识-10

五、结语-10

【参考文献】-11