摘 要:人才资源是企业生存和发展的关键性战略性资源。因此，如何持续提高绩效水平，是组织成功的关键。调动员工的积极性是每个企业所关心的问题,而绩效考核正与员工的积极性密切相关,企业的绩效考核是否合理、考核是否准确、实施是否公平,会直接影响员工的积极性,从而影响企业的效益。建立一套科学有效的绩效考核体系，人尽其才，发挥最大作用，可留住人才、增强企业的竞争力，使企业获得更大的竞争优势。现在越来越多的企业认为建立科学的绩效考核体系已成为企业培育核心竞争能力、获取持续竞争优势的必然选择。

本论文通过对比国内国外的绩效考核发展，结合绩效考核的实际应用，分析出我国企业在绩效考核方面存在的问题，并提出改进措施，以提升企业绩效为最终目的，最后对本文进行了总结。希望此论文能够为企业在实际绩效考核中提供参考和借鉴。

关键词：绩效考核；绩效管理；业绩；资源管理

目 录

摘 要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1研究目的及背景-1

1.2研究思路与方法-1

1.2.1 研究思路-1

1.2.2 研究内容-1

1.2.3 研究方法-1

第2章 公司绩效考核研究情况-3

2.1 绩效考核的发展-3

2.2 国外绩效考核研究-3

2.3 国内绩效考核研究-3

第3章 公司绩效考核案例分析-5

3.1 XX保险分公司简介-5

3.2 XX保险苏州分公司绩效考核现状-5

3.2.1 考核内容-5

3.2.2 考核周期和考核形式-6

3.2.3 考核结果及应用-6

第4章 公司绩效考核存在的问题-8

4.1业绩考核等同于绩效管理-8

4.2绩效管理执行者分配错误-8

4.3绩效评价目标不当-8

4.4考核后未能及时作出有效反馈-8

第5章 公司绩效考核的改进-10

5.1考核主体的确立-10

5.2选用合适的绩效考核方法-10

5.3绩效考核的实施-10

5.3.1 确定绩效考核的指标-10

5.3.2 确定考核周期-13

5.3.3 绩效指标目标的确定-13

5.3.4 制定员工绩效考核表-14

5.3.5 绩效考评结果的处理-14

5.3.6 绩效工资-14

5.3.7 员工培训-15

5.3.8 职务晋升和奖惩-15

5.4建立绩效考核的反馈-15

5.5实施过程中应注意的问题-15

5.5.1 要转变观念，重视绩效考评-15

5.5.2 强化绩效考评基础工作-15

5.5.3 塑造高绩效企业文化-15

结论-16

参考文献-18

致  谢-18