摘要：伴随电子商务的迅速发展，城市实体零售业受到了严重的打击。网上购物的发展，导致城市消费品必须面对自己的优势，劣势，机会和威胁，以及转型升级。在本文中详细讲述我国城市实体零售业发展历程，并且结合SWOT分析法对实体零售业的转型升级进行研究。给予城市实体零售企业发展互联网业务运作问题和内部结构体系改变问题给出具体分析，且对城市实体零售企业转型给出合理的意见。

关键词：实体零售业;电子商务;转型升级

目录

摘要

Abstract

一、问题的提出-7

（一） 城市实体零售业现状-7

（二）电子商务发展现状-7

（三）实体零售业转型的迫然性分析-8

二、城市实体适合转型做电商的企业-9

（一）信誉好、口碑好、品牌知名度高-9

（二）企业连锁规模较大拥有强大的线下资源-9

三、城市实体零售业转型升级模式的选择-10

（一）完全转型升级做电子商务-10

（二）建立电子商务平台发展B2C电子商务模式-10

（三）O2O线上线下融合模式-10

（四）最佳模式选择-11

四、城市实体零售业转做O2O模式的SWOT分析-12

（一）优势分析-12

（二）劣势分析-13

（三）机遇分析-13

（四）威胁分析-15

（五）小节-16

五、对实体转型升级的建议-16

（一）开拓线上市场-16

（二）部门结构进行调整-16

（三）电子商务方面人才的培养-17

（四）构建现代化物流体系-17

六、结语-18

参考文献