摘要：个人理财业务已经成为商业银行的主营业务，也是商业银行收入的主要来源。我国商业银行个人理财业务发展较晚，与西方发达国家相比总体水平较低。本文首先从历史的角度分析我国商业银行个人理财业务的发展背景，其次分析我国个人理财业务和西方发达国家的区别。最后分析我国商业银行现阶段个人理财业务面临的问题，结合我国国情综合分析应该如何解决这些问题，并提出针对性的措施。

关键词：个人理财;商业银行;客户;发展现状

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摘要

Abstract

引言-2

一、各个商业银行个人理财服务发展情况-2

（一）我国银行的个人理财发展情况-2

（二）西方一些国家银行理财产品发展情况-3

二、我国各大银行理财产品与西方一些国家的不同-4

（一）发展水平不同-4

（二）个人理财产品存在差异-4

（三）对个人理财认知不同-4

（四）营销手段和风控手段不同-4

（五）员工的专业水平不同-5

三、我国商业银行个人理财业务存在的问题-5

（一）无法对客户的资产进行委托管理-5

（二）市场定位不准确-5

（三）我国金融行业相关的法律规定不太健全-6

（四）客户缺乏对理财的积极性-6

（五）理财工作人员专业素质低-6

（六）硬件配套设施差-7

四、我国各大银行个人理财服务存在问题的处理办法-7

（一）树立以客户为核心的服务理念-7

（二）加大产品开发力度，提倡创新-7

（三）明确个人理财业务市场定位-8

（四）加大对理财工作人员的培训-8

（五）加大对客户的理财知识宣传-9

【参考文献】-10