摘  要：随着互联网技术与移动支付技术的不断完善发展，网络零售行业发展迅速，但众多B2C电商却面临着销售收入增长却迟迟不能盈利的困境。本文以我国最大的自营式B2C电商京东为例，详细分析了其商业模式和盈利能力。首先，文章梳理了国内外学者对商业模式、盈利模式的研究，探讨了商业模式的定义及要素和盈利模式的五力模型分析，为下文的案例分体提供理论基础。其次，本文归纳了京东以品质为核心，着力打造零售生态体系的商业模式，凭借对互联网技术及大数据的运用，京东厚积薄发，在2017年实现净利润全面扭亏为盈，盈利能力大大提高。最后，通过对京东近年来各项财务指标的横向、纵向对比，详细分析了京东盈利水平逐步提高的原因。希望本文的研究，能为同行业企业提供发展思路。

关键词：网络零售；京东；商业模式；盈利能力

目录

摘要

Abstract

一、绪论

（一）研究背景

（二）研究意义

（三）研究内容及方法

二、文献综述

（一）商业模式的研究综述

（二）盈利模式的研究综述

三、京东商业模式分析

（一）京东概况

（二）京东商业模式分析

四、京东盈利能力分析

（一）京东盈利模式的五要素分析

（二）京东财务指标分析

五、研究结论及建议

（一）研究结论

（二）优化京东商业模式、提高盈利能力的建议

参考文献