摘要：随着市场竞争的激烈，越来越多的企业通过信用营销来提高销售额，信用营销能够有效的去除库存，扩大市场。但与此同时，企业应收帐款的比例和坏账比例也逐年递增，严重影响了企业的资金流。针对如上问题，本文以云南三鑫集团为主要研究对象，通过对该集团基本概况的了解、对应收帐款财务指标和帐龄的研究，找到其在应收帐款管理方面存在的问题主要和问题产生的原因，我们将主要原因概括为四点，分别为缺少专门的信用管理部门、缺少专职应收帐款管理人员、对公司风险控制部及时、公司应收帐款流失，最后笔者从建立健全应收帐款管理及时、设立专人专岗负责应收帐款管理、加强企业风险管理、防范应收帐款流失四个方面来为云南三鑫集团提出解决对策。

关键词：应收帐款  管理  信用

目录

摘要

Abstract

绪论-2

一、应收帐款管理的相关理论-2

（一）应收帐款的定义-2

（二）应收帐款的特点-2

1、等价性-2

2、回收性-2

3、期限性-2

4、风险性-3

（三）应收帐款的分类-3

（四）应收帐款形成原因-3

1、企业间相互拖欠-3

2、企业管理不善-3

3、激励机制不健全-3

二、云南三鑫集团应收帐款管理现状分析-4

（一）云南三鑫集团简介-4

（二）云南三鑫集团应收帐款现状分析-4

1、云南三鑫集团应收帐款财务指标分析-4

2、云南三鑫集团应收帐款帐龄分析-5

（三）云南三鑫集团应收帐款管理存在问题及原因-6

1、缺少专门的信用管理部门-6

2、缺少专职应收帐款管理人员-6

3、对公司风险控制不及时-6

4、公司应收帐款流失-6

三、提高云南三鑫集团应收帐款管理水平的对策-7

（一）建立健全集团应收帐款管理机制，设立管理部门-7

1、设置专门的信用管理部门-7

2、制定信用期限和折扣期限-7

3、制定信用标准和信用额度-7

（二）设立专人专岗负责应收帐款管理，并建立绩效考核机制-8

（三）加强企业风险管控-8

1、动态管理客户资料-8

2、定期向客户寄送账单-9

3、建立严格审批手续-9

（四）加强应收帐款管理，防范帐款流失-9

1、合同到期及时催收-9

2、逾期款项及时追收-9

结论-9

参考文献-12

致谢-11