摘要：随着科学技术的不断提高，当今互联网购物带来的巨大便捷性改变着人们的生活，电子商务渗透在生活的方方面面。本文拟以淘宝网和京东商城为例，使用统计方法，对两者的发展现状及趋势进行研究。首先从定量分析角度出发，用描述统计方法展示其近几年的发展状况。然后使用灰色预测方法预测其未来发展趋势。希望能从两者的分析与预测中得出结论，为电商市场的同类企业发展之路提供一定的参考价值。

本文主要研究三个问题：第一，分析电子商务整体发展现状，本文利用描述统计的分析方法，分析整体市场现状，得到电子商务市场当前发展规模及特点。第二，以淘宝网和京东商城为例的电子商务现状的统计分析，本文采用描述统计的方法，从用户量、成交额等角度出发，对两者的发展现状进行分析和比较，得到两者目前发展中各自的特点与不足。第三，对淘宝网和京东商城未来发展趋势进行预测，本文利用R语言，采用GM(1,1)模型，对两者发展趋势进行预测，得到两者在未来仍有较大的发展空间。

通过分析数据得出，我国电子商务进入发展新时期。淘宝网和京东商城在未来发展中，虽然仍呈现上升态势，但上升空间相对较少。我们结合当前整体行业现状，以及我国互联网发展特点，从多个角度提出相关合理建议。本文特色之处有，第一，研究了淘宝网和京东商城发展现状，第二，运用灰色预测理论，建立GM（1,1）模型预测淘宝网和京东商城未来发展趋势。

关键词 ：电子商务  描述性统计  灰色预测

目录

摘要

Abstract

一、引言-3

（一）选题背景-3

（二）选题意义-3

（三）主要问题-4

（四）创新之处-4

（五）国内外研究现状-4

二、电商现状统计分析-6

（一）网络购物发展现状-8

（二）淘宝网现状统计分析-8

（三）京东商城现状统计分析-10

（四）两者比较分析-11

三、淘宝网和京东商城发展趋势预测-12

（一）灰色预测模型-12

（二）实证分析-15

四、结论与建议-17

（一）结论-17

（二）建议-18

参考文献-20

附录-22