摘要：随着全球经济的发展，各类企业的数量急剧增长，但是有的企业仅仅成立几个月就无法继续经营，而有的企业却能一直不断发展，不断壮大。究其原因，与企业绩效管理体系是否科学有重要关系。企业绩效评价体系与企业人事管理体系和各类行为控制体系共同组成了企业管理控制体系，为企业实现经营目标提供了重要保障。根据企业的实际情况，不同的企业需要采用的绩效评价体系各不相同，如何找到适合自身企业发展的绩效评价方法是至关重要的。本文首先阐述了业绩评价体系的基本理论，选择以阿里巴巴为例，对其业绩评价体系深入分析并进行评价，最后提出改善阿里巴巴的业绩评价体系的建议。

关键词：业绩评价    271原则    361法则    建议

目录

摘要

Abstract

绪论2

一、企业业绩评价基本理论2

（一）企业业绩评价的概念2

（二）企业业绩评价方法2

1、杜邦财务分析法2

2、平衡记分卡3

3、经济附加值3

（三）企业业绩评价体系的基本要素4

二、阿里巴巴公司业绩评价体系4

（一）阿里巴巴公司简介4

（二）阿里巴巴业绩评价体系4

1、价值观考核4

2、271原则5

3、361原则5

三、阿里巴巴公司绩效评价评价体系的优缺点6

（一）阿里巴巴绩效评价体系优点6

1、员工薪资待遇好6

2、人才培养制度合理6

3、工作环境轻松6

4、额外的员工福利6

（二）阿里巴巴绩效评价体系的缺点7

1、中层管理者缺乏晋升机会7

2、员工工作压力过大7

四、改善阿里巴巴绩效评价体系的建议7

（一）酌情考虑“野狗型”员工7

（二）不要一味地追求KPI的增长7

（三）加强公司内部的监督和管理8

结论8

参考文献9

致谢10