摘要:随着电子商务的快速发展，利用网络进行营销已经不再是什么难题。人们也通过网上购物，感受到了其中的便利，物流的快速发展和网络的大范围覆盖，也让更多的人有了不一样的生活体验，为人们节省了大量的时间。丰县大沙河的农民也已实现本地苹果的网络营销，不再是从前被动的等待专门人员前来收购或是在市集上零星出售，网络营销给大沙河农民带来了便利与可观的收益，但对于不够了解网络营销的人来说，想要增加客户的满意度和忠诚度仍有困难。本文将对丰县大沙河苹果网络营销的现状进行描述，分析大沙河苹果在实施网络营销中存在的优势、劣势、机会和威胁，针对其中存在的缺乏自主品牌、苹果选择单一、售后服务等问题提出优化及建议。

关键词 苹果；网络营销；现状；分析

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 研究方法-1

1.4 研究现状-1

1.4.1丰县大沙河苹果网络营销现状-1

1.4.2丰县大沙河苹果实施网络营销的原因-2

1.4.3丰县大沙河苹果实施网络营销的一般流程-3

1.4.4丰县大沙河苹果网络营销的目标市场-3

2 丰县大沙河苹果网络营销的SWOT分析-4

2.1优势分析-4

2.1.1自然因素对网络营销的帮助-4

2.1.2品质优越对网络营销的影响-4

2.1.3价格优势-4

2.2劣势分析-4

2.2.1缺乏自主品牌-4

2.2.2选择的单一性-5

2.2.3售后服务问题-5

2.2.4缺乏网络营销人才-6

2.2.5诚信问题-6

2.3机会分析-7

2.4威胁分析-7

2.4.1同类产品竞争-7

2.4.2可替代品竞争-7

2.5丰县大沙河苹果网络营销的ＳＷＯＴ分析总结-7

3丰县大沙河苹果网络营销的优化及建议-9

3.1品牌推广-9

3.1.1利用网络营销建立大沙河苹果网络品牌-9

3.1.2线下品牌推广对网络品牌推广的促进-10

3.2苹果等级营销-10

3.3 售后危机应对-11

3.3.1不忽视客户的问题-11

3.3.2耐心倾听-11

3.3.3勇于认错-11

3.3.4及时提供问题解决方案-11

3.4 注重人才的培养-11

3.5 加强网络诚信体系建设-11

结论-13

致谢-14

参考文献-15