摘 要:随着经济的迅速发展和企业竞争的加剧，越来越多的中小企业开始寻求与外部企业合作，将人力资源部门全部或者部分的人事工作外包出去，从而获取高质量的信息和服务，以降低管理成本、提高工作效率，把时间、精力和企业内部拥有的优势资源更加专注于关键业务领域和核心竞争力上面。

人事外包作为一种新兴的管理方式，有助于中小企业利用专业的知识和技术，改进成本效益、降低管理成本，共享优势资源，获取质优价廉的信息和服务。越来越受到更多中小企业的追捧和青睐。

但是，由于很多中小企业对人事外包的认识不足或存在偏差，人事外包市场运作不规范，人事外包服务商的专业技能和服务素质参差不齐，以及相关法律法规不完善等等，所有这些都严重制约了中小企业人事外包服务业务的健康发展。

人事外包的出现和发展为中小企业带来管理之便和巨大优势的同时，也必将带来更多的挑战和风险。

基于此，本文通过对中小企业人事外包过程中可能出现的各种风险进行分析，并针对性地提出解决措施，从而为中小企业实施正确的、行之有效的人事外包提供指导和借鉴。

关键词：中小企业；人事外包；人事外包风险分析；风险应对策略

 

目录

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论-1

1.1课题研究的目的-1

1.2课题研究的对象：以无锡K-PARK科技园区企业为例-1

1.2.1无锡市滨湖区高层次人才服务中心简介-1

1.2.2无锡市K-PARK科技园简介-2

1.3课题研究的方法及其简述-2

1.3.1文献法-2

1.3.2 问卷调查法-2 

1.3.3 资料收集过程中应注意的事项-3

1.3.4 资料和数据分析的原则-3

第2章 中小企业的概述-5

2.1 中小企业的定义-5

2.2 中小企业定义的具体划分标准-5

2.2.1发达国家（美、日、英）对中小企业定义的划分标准-5

2.2.2中国对中小企业定义的具体划分标准-5

第3章 中小企业人事外包内涵及现状分析-7

3.1 人事外包的内涵-7

3.2 人事外包的现状-7

3.2.1全球范围内企业人事外包现状-7

3.2.2中国企业人事外包现状-7

3.2.3无锡K¬-PARK科技园区企业人事外包现状-7

3.3 人事外包兴起和发展的动因-8

第4章 中小企业人事外包风险及成因分析-13

4.1 中小企业人事外包风险的识别.13

4.2 中小企业人事外包面临的风险.13

4.2.1丧失资源控制权，丧失关键竞争力和竞争优势的风险-13

4.2.2丧失人事工作的管理权和控制权的风险-13

4.2.3员工流失的风险-13

4.2.4市场不成熟，法律法规不完善，信息不对称等引发的风险-14

4.2.5外包过程中管理失控导致的企业经营安全风险-14

4.3 中小企业人事外包风险产生的原因-14

4.3.1中小企业自身的人事外包决策失误-14

4.3.2人事外包服务提供商的选择不当-14

4.3.3外包过程中沟通不畅、监管不力、管理失控-15

4.3.4外包市场不成熟、运作不规范，相关法律法规不完善-15

第5章 中小企业人事外包风险应对策略-17

5.1进行科学、有效和切实可行的人事外包决策分析-17

5.2选择恰当的人事外包服务商-18

5.3加强与内部员工沟通-18

5.4进行有效的人事外包外包管理和风险监控-19

5.5政府应建立相关政策、法律法规、市场及管理机制-20

第6章 结论与展望-21

6.1结论-21

6.2不足之处及未来展望-21

注释：论文文献原文引用及来源-22

参考文献-25

致  谢-26

附  录：K—PARK园区企业人事外包情况调查问卷-27