摘要：长久以来，银行都致力于发展大企业等优质客户的资源，却忽视了中小企业这个市场。但事实上中小企业的数量在整个市场中占的比重相当之大，也逐渐成为了国民经济发展的主要推动力，这使得各大银行为了发展，瞄准了中小企业这个新的领域。论文分别介绍了中外资银行在中小企业信贷业务上的经营特点，在分析对比两者业务异同的过程中，发现中资银行的业务进展并不顺利，其中既有内部经营模式的不足，也有外部环境的影响。本文通过对中资银行出现的问题进行分析，借鉴外资银行的成功经验，就如何改善中小企业融资现状、拓宽其融资渠道提出一些建议，来解决我国中小企业融资问题，加快我国中小企业的发展，促进我国国民经济的发展。

关键词：中外资银行 中小企业 信贷业务

目录

摘要

Abstract

一、中小企业信贷业务概述 3

  (一）中小企业信贷业务背景 3

 （二）中小企业信贷业务意义 4

二、外资银行中小企业信贷——以花旗银行为例 5

 （一）客户定位 5

 （二）产品服务 6

 （三）抵押物 6

 （四）工作流程 6

 （五）审批速度 7

 （六）重视管理者培训 7

三、中资银行中小企业信贷——以招商银行为例 7

 （一）客户定位 7

 （二）产品服务 7

 （三）抵押物 8

 （四）工作流程 9

 （五）审批速度9

 （六）小企业专营模式“挽歌”9

四、外资银行与中资银行中小企业信贷业务异同分析 11

五、我国商业银行中小企业信贷业务发展路径 13

 （一）创新信贷制度13

 （二）多元化的产品13

 （三）建立合适的激励机制 14

 （四）专门的中小企业队伍14 

 （五）提高业务联动性14

 （六）提高对中小企业经营的参与程度15

六、结语 15

参考文献 15