摘要：在信息时代，随着科技网络技术的发展，商业银行发展电子银行业务已经成为必然。如果一家商业银行的基本业务办理还是依赖于传统柜面，而电子银行的使用几乎寥寥无几，那么这家银行在全国性银行当中将很难取得长久的发展。但也有一些问题在电子银行业务快速发展的同时随之出现。电子银行所推出的大多数产品仅仅是在的传统业务的基础上增添一点便利，从在柜面的操作形式转变成在网上操作，没有真正的推出一些新颖的、打破常规的产品来吸引客户，电子银行依旧只是一个辅助的工具而并不是成为一套独立的体系。对于电子银行的法律政策也并不全面完善，网络安全的不确定性也增加了电子银行犯罪的风险。本文通过以中国工商银行的电子银行业务为例总结目前电子银行业务的一些特征，对于将来的业务发展提出几点看法。

关键词:商业银行 电子银行 产品 风险

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摘要

Abstract

一、文献综述3

二、电子银行发展概述5

（一）、初期电子银行的起步5

（二）、工行电子银行的发展6

（三）、目前电子银行在工行整个业务模块的比例6

三、我国电子银行的现状7

（一）、整个银行业电子银行业务的现状7

（二）、比较工行近几年电子银行业务的优劣8

四、我国电子银行发展中的问题10

五、对于我国电子银行发展完善的建议10

六、总结12

参考文献13