摘要：随着我国经济结构的调整和互联网的普及，商品交易过程中的电子商务也得到了迅速发展，电子商务也出现了各种不同的交易模式，但是对于在网购中的服务类商品，我们不能把它们像普通商品一样通过物流快递到消费者手里，因此我们必须在线下到实地去享受服务。所以把电子商务与这些服务结合起来的一种新的电子商务模式O2O便应运而生。O2O因为其在这方面的新颖和独特从网上交易这个巨大平台中迅速崛起。本文从O2O的内涵开始分析了我国O2O电子商务特别是苏宁易购O2O电子商务模式的发展现状，应用模式的优点和不足，并提出了相应的建议。

关键词：O2O 电子商务 苏宁易购

目录

摘要

Abstract

一、总论3

　　　（一）研究背景及意义3

　　　（二）研究内容及方法4

二、苏宁易购O2O电子商务模式的发展 4

　　　（一）国内O2O电子商务模式的发展4

　　　（二）苏宁易购O2O电子商务模式的发展5

　　　（三）苏宁易购O2O电子商务模式应用的分析6

三、苏宁易购O2O电子商务模式应用的分析8

　　　（一）苏宁易购O2O电子商务模式分析8

　　　（二）苏宁易购与其他电子商务网站对比分析10

四、对苏宁易购O2O电子商务模式应用的建议11

（一）首先要建立完善的诚信机制11

（二）严格审核商家资质12

（三）提高创新能力，提高消费者黏度12

五、总结12

参考文献13