摘要：当今社会，人本管理理论越来越成为企业关注的重点，尤其是在以知识型员工为主的企业，对人的管理甚于对事的管理。本文旨在从知识型员工追随的领导者身上研究领导者特质，以期发现什么样的领导者受到知识型员工的欢迎。本文以领导特质论为基础，运用问卷调查法，通过统计分析发现，知识型员工欢迎并追随的领导者具有：让员工看到发展前景；有责任心；鼓励员工；敏锐的行业判断力；关怀员工；培养下级；合适的激励；值得信赖；广开言路；善于沟通；能力过人等几个方面的特质。本文的研究成果对领导特质论的新发展提供了佐证信息，同时对实际领导工作具有一定的启发意义。

关键词：知识型员工  领导者特质  关怀  沟通  激励

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、相关研究文献的回顾-2

（一）领导特质论的研究历程-2

（二）特质论的新发展-3

三、问题提出-4

（一）问题提出-4

（二）相关概念界定-5

四、研究设计与方法-5

（一）调查问卷的设计-5

（二）问卷的发放-6

五、结果与分析-6

（一）样本信息-6

（二） 数据结果分析-7

六、讨论与建议-9

（一）研究的现实意义-9

（二）研究展望-9

（三）研究建议-9

参考文献-11

附录一：-12

附录二：-15