摘要：博物馆的出现和发展可以说是随着人类的繁衍和发展而出现的。博物馆是通过对文物及标本收藏、陈列、宣讲，来达到对民众教育的机构。讲解员的服务质量和讲解水平直接影响着观众的接受质量，也影响着博物馆的宣传形象。所以，提高对讲解工作的重视，培养出优秀的讲解员，改善加强观众对博物馆参观体验是摆在博物馆面前的一个重要课题。为更好地发挥社会教育作用，博物馆应该考虑的问题是如何在人工讲解方面达到更高的效率，如何使观众了解藏品所承载的知识。讲解工作是实现博物馆社会教育职能的重要手段和途径，是博物馆社会教育工作的基本组成部分，是博物馆工作的窗口。它可以帮助观众对展品和展品历史加深理解，加深重点，还可以使那些无目的游览的观众通过讲解增加兴趣、开阔视野、得到更多的收获。

阿克苏博物馆正利用人工讲解这一形式，为前来参观的观众带来不一样的视觉体验，同时帮助观众更加有意义的了解展品和展品历史。本文通过针对阿克苏地区博物馆中讲解工作、讲解员以及讲解的新形势——流动博物馆浅谈，对一些常见的问题和应对措施进行分析。

关键词：博物馆；人工讲解；问题；对策

目录

摘要

Abstract

1. 绪论-6

1.1. 研究对象和背景-6

1.2. 研究意义和目的-6

1.3. 国内研究现状-6

1.4. 研究内容和方法-7

2. 阿克苏博物馆的基本简介-8

2.1. 阿克苏博物馆简介-8

2.2. 展馆分布介绍-8

3. 人工讲解分析-10

3.1. 人工讲解的定义与解释-10

3.2. 人工讲解在博物馆中的运用-11

3.3. 对不同观众的讲解技巧-11

3.4. 阿克苏博物馆坚持人工讲解的独到之处-12

3.5. 电子讲解与人工讲解的对比-12

4. 人工讲解对观众参观体验的影响-12

4.1. 问卷调查结果-12

4.2. 人工讲解对观众参观体验的影响因素分析-15

5. 阿克苏博物馆在人工讲解中现状分析-16

5.1. 人工讲解的优点分析-16

5.2. 人工讲解问题分析-16

5.3. 对人工讲解问题的建议-17

6. 结语-17

参考文献-19

致谢-20

问卷调查-21