摘 要：网络消费因为便利性和多样性被消费者所接受。促使消费者产生购买行为的是关于产品的体验以及评论。在2013年推出的“小红书”与其他购物平台不同之处就在于小红书是通过社交化的方式由消费者分享体验，为消费者提供购买决策，促使消费者产生购买行为。

本文将通过分析小红书app的运营模式。通过了解它在短时间内取得成功的原因，来为其他企业的发展提供一些参考。同时针对不足从人性化的角度来为企业提出改进建议。

关键词：网络虚拟社区；消费者行为；小红书

目 录

摘 要

Abstract

一.前 言-1

（一）研究背景-1

（二）研究目的和意义-2

 (三）研究方法-2

（四）研究路线-3

二．相关概念及文献综述-4

（一）网络虚拟社区概念及内涵-4

（二）消费者购买行为理论-4

（三）影响消费者购买行为的因素-5

（四）国内外研究现状-5

三．网络虚拟购物社区对消费者行为的影响-6

（一）网络虚拟社区现状-6

（二）小红书运营模式分析-7

（三）网络虚拟购物社区对消费者行为的影响-以小红书为例-11

四．结论和建议-13

（一）网络虚拟社区中存在的问题-13

（二）针对网络虚拟社区的建议-14

（三）网络虚拟社区对其他企业的借鉴意义-14

参考文献-16

致 谢-18