【摘要】B2C电子商务在蓬勃发展过程中，信用问题一直是约束我国电子商务发展的一大瓶颈，因此本文通过对国内外相关文献的深入研究，并结合现实生活中B2C电子商务中买卖双方的交易活动，构建一次博弈模型和重复博弈模型，对B2C交易行为进行了一定的分析,并为规范B2C交易提供了一些建议与措施。 

【关键词】B2C电子商务；信用问题；一次博弈模型；重复博弈模型

目录

摘要

Abstract

一、国内外研究综述-1

（一）国外研究综述-1

（二）国内研究综述-1

二、理论概述-2

（一）一次博弈模型-2

（二）重复博弈模型-2

（三）B2C电子商务信用-3

三、B2C电子商务买卖双方信用问题的现状-3

（一）社会媒体缺乏对诚信经营全面地引导与宣传-3

（二）政府缺乏对电子商务市场有效地监督与管理-4

（三）电子商务相关的法律法规不健全-4

（四）商品评论区内容缺乏真实性-4

（五）第三方平台对宝贝评价模块的管理不善-4

（六）相关部门未能做到奖罚分明-4

四、基于一次博弈模型的B2C电子商务买卖双方信用分析-5

（一） B2C电子商务买卖双方一次交易现状分析-5

（二）一次博弈模型的建立与分析-5

（三）引入政府干预的改进博弈模型-8

（四）结论及建议-9

五、基于重复博弈模型的B2C电子商务买卖双方信用分析-10

（一） B2C电子商务买卖双方重复交易现状分析-10

（二）重复博弈模型的建立与分析-11

（三）结论及建议-14

六、总结-15

参考文献-16

致谢-17