【摘要】每一种工作都有自身独有的知识要求，秘书工作也是如此。随着社会主义市场经济的不断发展，秘书工作也将面临着更多的困难与挑战，这就要求秘书人员应该具备综合性的知识和能力。秘书的工作性质和任务要求决定了秘书工作者在日常工作中应该具有过硬的知识素养和扎实的技能素养。秘书协助上级工作，是领导的重要助手。秘书只有不断学习、完善自身知识，才能更好地适应和胜任办公室工作需要。所以，在国家对外贸易不断发展、社会关系日趋复杂的今天，对秘书的知识素养进行探讨具有非常重要的意义。

【关键词】秘书；能力；知识素养；意义

目录

摘要

Abstract

引 言-1

一、基础知识-1

（一）公文写作知识-1

（二）档案管理知识-2

1.立卷归档-2

2.档案保存-3

（三）接待知识-3

1.接待程序-3

2.接待礼仪-4

二、所在行业知识-5

（一）行业财务知识-5

（二）行业安全知识-5

（三）产品业务知识-6

三、其他辅助知识-6

（一）法律知识-6

（二）外语知识-7

（三）心理学知识-8

1.了解他人-8

2.自我调适-8

参考文献-10